Constructorul auto american Ford a înregistrat un an 2025 dificil, marcând un record absolut în ceea ce privește numărul de rechemări în service. În primele opt luni ale anului, compania a inițiat nu mai puțin de 104 de recall-uri, care au vizat peste două milioane de vehicule.
Această cifră o plasează pe Ford pe primul loc în topul producătorilor, la o distanță considerabilă de al doilea clasat, Chrysler, care a avut doar 21 de rechemări în aceeași perioadă.
O problemă sistemică?
Seria de probleme a început la mijlocul lunii ianuarie cu patru rechemări, dar situația a escaladat rapid. La sfârșitul lunii mai, Ford a inițiat 13 recall-uri într-o singură zi, un număr echivalent cu totalul înregistrat de Mercedes-Benz pe parcursul unui an întreg.
Analiza problemelor dezvăluie o vulnerabilitate la nivel de sistem. Un total de 21 de rechemări au fost cauzate de defecțiuni ale sistemului electric. Alte probleme frecvente includ:
- 12 recall-uri legate de camera pentru marșarier
- 10 recall-uri la trenul de rulare
- 7 recall-uri la sistemul de frânare
Deși un număr atât de mare de rechemări afectează reputația mărcii, oficialii Ford susțin o abordare proactivă. Directorul companiei, Jim Farley, a declarat că numărul de recall-uri ar putea continua să crească, afirmând: „vrem să ne protejăm clienții.”
Rechemările în service sunt, de fapt, un instrument esențial prin care producătorii corectează problemele de siguranță sau de funcționare. Însă, un volum atât de mare ridică semne de întrebare cu privire la procesul de control al calității din cadrul companiei Ford.
